Как заблокировать карту Альфа-банка
Как заблокировать карту Альфа-банка
Любой владелец банковской карты может ее потерять. Например, он может оставить ее, расплачиваясь в магазине, ресторане или оставить в банкомате, забыв ее вытащить. В таких случаях, как только это обнаружится, необходимо сразу же заблокировать карту, чтобы не допустить к деньгам мошенников. Альфа-банк предлагает своим клиентам достаточно быстрый способ блокирования утерянной карты. Ведь для держателей карт Альфа-банк в Калининграде в марте 2011 года внедрил новый сервис, благодаря которому клиент может в экстренном порядке заблокировать свою карту.
Для этого на своем мобильном телефоне необходимо подключить услугу «Альфа-Чек» и войти в свой личный кабинет в «ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ», используя свой логин и пароль. Затем нужно выбрать пункт «Подключение Альфа-Чек» и курсором отметить те банковские карты, по которым с помощью СМС клиент желает получать уведомления о производимых с ними операциях. Для того, чтобы получать данную информацию, необходимо ввести номер своего мобильного телефона, на который будет поступать информация, затем нажать кнопку «Подключить», после чего, в появившемся окне запроса ввести одноразовый пароль, который будет прислан на телефон клиента, нажать кнопку «Отправить», и услуга будет подключена.
Абоненты БИЛАЙН, Мегафон-Москва или МТС могут послать сообщение с текстом «BLOCK» на короткий номер 2265, цифры которых соответствуют буквам в слове «BANK».
Сообщения на другой номер: (+7 903)767 22 65 могут послать абоненты других операторов связи. Эти цифры соответствуют слову «SMS-BANK», поэтому их легко можно запомнить. После того, как поступит запрос из Альфа-банка с перечислением номеров карт, нужно ответить, послав сообщение со словом «BANK», затем поставить пробел, звездочку (*), после чего написать номер карты, например, «BLOK» *1234, которую необходимо заблокировать.
Если каким-то образом утерянная карточка найдется, ее тоже можно легко заблокировать. Для этого необходимо использовать в сообщении по тем же коротким номерам в СМС слово «UNBLOCK».
Средства на утерянной карте можно, также, заблокировать в услуге «Альфа-Консультант». Для этого нужно просто набрать номер (+7 495) 78-888-78, если клиент проживает в Москве и в московской области. Жители других регионов России могут воспользоваться номером 8 (800) 2000-000. После того, как будет набран номер, необходимо перейти в тоновый режим и для экстренной блокировки карты нажать цифру «3″, а для разблокировки карты – цифру «4″, если ее уже можно разблокировать.